Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Stark Brand
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos exprés llegan en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución gratuita. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.
¿Sus productos son sostenibles?
En Stark Brand nos comprometemos con el medio ambiente. El 80% de nuestra colección está fabricada con algodón orgánico y materiales reciclados bajo procesos de producción ética.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, puedes cancelarlo o modificarlo contactando a nuestro equipo de soporte inmediatamente a través del chat en vivo.